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Stammkunden profitabel managen
37,99 € *
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Stammkunden sind für die meisten Unternehmen ein wichtiges Kapital, doch viele lassen sich hier sichere Gewinnchancen entgehen. ´´Stammkunden profitabel managen´´ zeigt anschaulich und praxisnah, wie Sie dieses Potenzial besser ausschöpfen und Ihren Umsatz erheblich steigern können - ohne die Kosten nennenswert zu erhöhen. Eine wesentliche Rolle spielt hierbei die Erfolgsplattform. Dieses einfache Schema verschafft Ihnen auf einen Blick Klarheit über die Situation jedes Stammkunden. Ziele und Maßnahmen, aber auch qualitative Merkmale wie Bonität und Reklamationen werden hier schnell erfasst. So wissen Sie zuverlässig, welches Potenzial Sie noch entwickeln können. Darüber hinaus erhalten Sie vielfältige Anregungen zur Kontaktpflege und zum Ausbau Ihrer Geschäftsbeziehungen. Ein Klassiker mit Witz und Überzeugungskraft - jetzt in der 5. Auflage!

Anbieter: buecher.de
Stand: 20.08.2019
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Schlagfertig im Verkauf
39,99 € *
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Schlagfertigkeit ist das Salz in der Suppe jeder Verhandlung: ob im täglichen Verkaufsgespräch, bei schwierigen Diskussionen mit Kunden oder hitzigen Reklamationsgesprächen. Wie gelingt es, gerade in Stresssituationen Spritzigkeit und Humor zu bewahren? Voraussetzung hierfür sind eine gründliche Kenntnis der eigenen Persönlichkeit und spezielle rhetorische Techniken.´´Schlagfertig im Verkauf´´zeigt Schritt für Schritt, wie man schwierige Verkaufssituationen rhetorisch und mental meistert. Der Leser erfährt, wie er Einwänden spielerisch und mit Witz begegnet, die eigene Reaktionsgeschwindigkeit steigert, Körpersprache gekonnt einsetzt. Darüber hinaus werden die wichtigsten rhetorischen Techniken der Schlagfertigkeit vorgestellt, an Beispielen erläutert und mitÜbungen vertieft.

Anbieter: buecher.de
Stand: 20.08.2019
Zum Angebot
Buch - Quizzel dich schlau: Piraten
4,99 € *
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Rätsel Wissen = QuizzelEin dicker Piraten-Block voll mit Rätseln, Quizfragen und Seeräuberwissen.Entziffere die Geheimschrift, dann weißt du, was ein Kaperbrief ist. Finde heraus, auf welche Beute es die Piraten abgesehen haben. Und welche Piratin gab es wirklich?Alles über Korsaren und Freibeuter, Seeräuberinnen und Piratenregeln, gefährliche Kaperei und das Leben an Bord.Quizzel dich schlau: Klarmachen zum Entern!Nikki Busch, Spezialistin für kreative Denkvorlagen, lebt in Hamburg und ist hauptberuflich Marketing- und Vertriebsberaterin. Ihre Eltern, ihr Ehemann und eine pubertierende Tochter stellen sie zuweilen vor die erstaunlichsten Lebensfragen. Daraus schöpft sie laufend neue Ideen für das Schreiben von ungewöhnlichen Geschenk- und Aktionsbüchern.Anke Kuhl, geb. 1970 in Frankfurt am Main, studierte nach dem Abitur Freie Bildende Kunst in Main und anschließend Visuelle Kommunikation in Offenbach. 1999 gründete Anke Kuhl die Ateliergemeinschaft ´labor´ in ihrer Geburtsstadt Frankfurt. Dort lebt und arbeitet die Mutter zweiter Kinder heute als freie Illustratorin und Autorin. Es sind der hintergründige Witz und ihre liebevollen Betrachtungen, durch die sich Anke Kuhl in ihren Geschichten und Bildern hervorhebt. Für ihre Arbeit wurde sie unter anderem mit dem Deutschen Jugendliteraturpreis, dem Troisdorfer Bilderbuchstipendium und dem Eulenspiegel-Bilderbuchpreis ausgezeichnet.

Anbieter: myToys.de
Stand: 20.08.2019
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